מדיניות פרטיות ועוגיות
עדכון אחרון: מאי 2026
1. מבוא
ברוך הבא לאתר mstore.co.il. אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך. מדיניות זו מסבירה אילו מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ומהן זכויותיך — בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, תשמ"א-1981, ותיקון 40 לחוק התקשורת בנושא עוגיות.
2. מי אנחנו
שם העסק: מרינה הלבשה תחתונה
עוסק מורשה: 309029536
סניף 1: קניון לב כרמיאל, קומת הכניסה
סניף 2: קניון כיכר העיר כרמיאל, קומת הכניסה
טלפון / וואטסאפ: 050-302-3760
דוא"ל: bbara1980@gmail.com
3. איזה מידע אנו אוספים
א. מידע שמסרת לנו
- שם מלא, כתובת אימייל, מספר טלפון
- כתובת למשלוח
- פרטי הזמנות ורכישות
- תכתובת שנשלחה אלינו (דוא"ל, וואטסאפ)
ב. מידע שנאסף אוטומטית
- כתובת IP ומיקום גאוגרפי משוער
- סוג ודגם המכשיר והדפדפן
- עמודים שביקרת ומשך הביקור
- מקור ההגעה לאתר (חיפוש, פרסום, קישור ישיר)
4. למה אנו אוספים מידע
- עיבוד הזמנות ומשלוחים
- שירות לקוחות ומענה לפניות
- שיפור האתר וחוויית הגלישה
- שליחת עדכונים ומבצעים (בהסכמה בלבד)
- עמידה בדרישות חוק
5. עוגיות (Cookies) — פירוט מלא
עוגייה היא קובץ טקסט קטן שנשמר בדפדפן שלך. אנו משתמשים בשלושה סוגים:
א. עוגיות חיוניות — תמיד פעילות
נדרשות לתפקוד הבסיסי של האתר. לא ניתן לכבות.
| שם העוגייה | מטרה | תוקף |
|---|---|---|
| wordpress_logged_in_* | זיהוי משתמש מחובר | סיום הפעלה |
| woocommerce_cart_hash | שמירת תוכן עגלת הקניות | סיום הפעלה |
| woocommerce_items_in_cart | מספר פריטים בעגלה | סיום הפעלה |
| wc_session_* | שמירת נתוני הפעלת קנייה | 48 שעות |
| cc_il_consent | שמירת העדפות העוגיות שלך | 365 ימים |
ב. עוגיות אנליטיקה — עם הסכמה בלבד
עוזרות לנו להבין כיצד גולשים משתמשים באתר. המידע אנונימי ומצטבר.
| שירות | מטרה | תוקף |
|---|---|---|
| Google Analytics (_ga, _gid) | ניתוח תנועה לאתר, עמודים פופולריים | עד 2 שנים |
מדיניות הפרטיות של Google | ביטול מעקב Google Analytics
ג. עוגיות שיווק — עם הסכמה בלבד
מאפשרות פרסום ממוקד ומדידת קמפיינים שיווקיים.
| שירות | מטרה | תוקף |
|---|---|---|
| Google Tag Manager | ניהול תגי שיווק ומעקב | עד שנה |
| Facebook Pixel (_fbp, _fbc) | פרסום ממוקד ורימרקטינג בפייסבוק/אינסטגרם | עד 90 ימים |
מדיניות הפרטיות של Meta | ניהול העדפות פרסום בפייסבוק
שינוי העדפות עוגיות
בכל עת תוכל לשנות את הסכמתך על ידי לחיצה על כפתור "הגדרות עוגיות" המופיע בתחתית האתר.
6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים את המידע האישי שלך. אנו משתפים מידע רק במקרים הבאים:
- חברות שילוח — לצורך ביצוע המשלוח (שם, כתובת, טלפון)
- חברת סליקה / תשלום — לצורך עיבוד התשלום בלבד; פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים אצלנו
- Google / Meta — רק אם אישרת עוגיות אנליטיקה / שיווק
- דרישת חוק — כאשר קיימת חובה חוקית
7. אבטחת מידע
האתר מאובטח בפרוטוקול HTTPS. אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מקובלים, אך שים לב כי אין הגנה מוחלטת על מידע המועבר דרך האינטרנט.
8. שמירת מידע
מידע הזמנות נשמר ל-7 שנים בהתאם לדיני חשבונאות. מידע שיווקי נשמר עד לביטול הסכמה. ניתן לבקש מחיקת מידע בכל עת (ראה סעיף 9).
9. זכויותיך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, יש לך זכות:
- לעיין במידע האישי השמור אצלנו
- לתקן מידע שגוי
- למחוק מידע (בכפוף למגבלות חוקיות)
- לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי בכל עת
- לשנות העדפות עוגיות בכל עת
לממש את זכויותיך — פנה אלינו בפרטים שבסעיף 10.
10. יצירת קשר
לכל שאלה הקשורה למדיניות זו או למידע האישי שלך:
דוא"ל: bbara1980@gmail.com
טלפון / וואטסאפ: 050-302-3760
סניף 1: קניון לב כרמיאל, קומת הכניסה
סניף 2: קניון כיכר העיר כרמיאל, קומת הכניסה
שעות פעילות: ראשון–חמישי 08:00–20:00 | שישי 08:00–14:00 | שבת סגור